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Le groupe Luisa Todi a été fondé en 1993 à Setubal au Portugal, avec dans la foulée, la création de la société de transport Luisa Todi.
L´entreprise possède sa propre flotte d´autocars, moderne et confortable, idéale pour les circuits, reconnue par des services officiels comme APCER qui leur a accordé le certificat selon les normes internationales de qualité.
Rapidement, le groupe se développe sur différents secteurs du marché touristique et du transport portugais et européen, jusqu’à la création de leur DMC. L’entreprise se base désormais sur sa stabilité financière et sur les compétences de ses équipes et partenaires pour présenter à ses clients les meilleurs produits avec un bon rapport qualité/prix, tant sur le secteur du MICE que sur celui du tourisme de loisirs.
Luisa Todi DMC Portugal est une référence sur place pour les séjours sur-mesure, les circuits et l´organisation d´événements.
Expérience et confiance
Présent sur le marché du tourisme depuis 25 ans, Luisa Todi sait, grâce à sa forte expérience, s’entourer des meilleurs prestataires locaux. En dehors du prix, c’est un réel accompagnement et une proximité avec le client qui sont proposés.
L’entreprise offre un panel de services personnalisables, du circuit sur-mesure au séjour à thème en passant par des voyages incentive, en plaçant toujours les besoins des clients au premier plan.
Luisa Todi a organisé toute la logistique et transport du Rotary International Convention 2013 qui rassemblait 27 000 personnes durant une semaine. Il s’agit de la plus grande convention organisée au Portugal. Cet événement a permis à l’entreprise de se faire un nom sur le marché du MICE, pour lequel elle dispose de personnel spécialisé.
Voyage de familiarisation annuel
Chaque année, la direction ainsi que tous les collaborateurs, expérimentent un de leurs séjours durant lequel ils rencontrent leurs prestataires.
Il est très important pour Luisa Todi que l'équipe connaisse parfaitement les différentes prestations proposées aux clients, et de vérifier que celles-ci sont bel et bien en adéquation avec les valeurs de l´entreprise, en plus de l'excellente maîtrise de la destination.
La mission de Luisa Todi
Luisa Todi s´engage à faire le meilleur lien entre ses fournisseurs et ses clients pour que chaque voyage soit toujours un succès. Le client final étant bien sûr le plus grand bénéficiaire de la mission de Luisa Todi.
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« Chez Luisa Todi, notre capital humain est notre principal atout »
“Notre principal atout est notre capital humain et Luisa Todi l'a compris depuis le début de l'aventure, il y a 25 ans.
Nous avons conscience que notre succès dépend de la motivation de nos employés, pour cela, nous mettons les outils nécessaires à leur disposition pour mener à bien leur mission et travailler avec enthousiasme.
Luisa Todi investit sur une formation permanente des collaborateurs et nos voyageurs pourront toujours compter sur leur savoir-faire.
Notre équipe maîtrise cinq langues différentes ce qui lui permet d’être à l’écoute des besoins de nos clients de diverses nationalités et d’y répondre le plus rapidement et précisément possible.”
Joaquim Monteiro
Directeur Général de Luisa Todi DMC
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